8 (383) 209 90 86

Гарантия

Возврат товара надлежащего качества

В нашем магазине у вас есть возможность вернуть товар, если вдруг он вам не подошел. Возврат производится в соответствии со статьей 25 закона РФ «О защите прав потребителей». Вы можете вернуть товар в течение 14 дней (не считая дня покупки).

Согласно статье 25 закона РФ «О защите прав потребителей», вы можете вернуть товар надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, товарный вид и потребительские свойства сохранены, а товарный (или кассовый) чек, подтверждающий факт покупки товара, не утерян.

Доставка товара полностью возлагается на покупателя.
Важно отметить, что денежные средства возвращаются только после получения нашим магазином товара и по проведении его проверки. Если состояние товара не соответствует требованиям, предъявленным законодательством РФ к товару, то последний не будет у вас принят.

Гарантия

Наша гарантия не распространяется на оборудование, несовместимое с оборудованием покупателя. Просим вас внимательно подходить к выбору того, что вы собираетесь приобрести, чтобы не столкнуться с технической несовместимостью вашего и приобретенного у нас оборудования.

Мы отвечаем за корректную работу каждого товара в отдельности в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г. "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями на 20 октября 1998 года).

Ремонт и возврат товара ненадлежащего качества

По поводу гарантийного обслуживания, мы рекомендует обращаться в авторизованные сервисные центры. Их координаты всегда можно найти на гарантийном талоне или на сайте компании-производителя.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе обратиться к продавцу для проведения гарантийного ремонта товара или возврата товара ненадлежащего качества, руководствуясь заключением Авторизированного Сервисного Центра о наличии дефекта, подпадающего под гарантийные обязательства производителя. Ряд товаров подлежит возврату только при наличии существенного недостатка Перечень № 924 принятый постановлением Правительства РФ 10.11.2011 г.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55)
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Перечень технически сложных товаров, подлежащих замене и возврату только при наличии существенного недостатка (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 №924)
- Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;
- Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины;
- Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления;
- Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;
- Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления;
- Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления;
- Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.